售后服務
作者：admin | 發布時間：2020-10-30
邁凱傳感 — 質量控制程序
售后服務支持熱線：86-0510-85382096 售后服務監督電話：17712399763 售后服務可就近聯系所在區域代理商
產品售后承諾
尊敬的客戶：感謝您選擇邁凱傳感科技產品和服務!我們將向您提供以下質保和保修售后服務。本文件所稱的“您”是指購買產品的任何個人或機構。本文件中所稱的“我們”是指邁科傳感及代理提供商。
1.0 售后范圍
1.1 我們承諾，終身免費提供技術解決方案，如產品在正常使用和維護條件下，因材料、工藝或制造問題導致性能故障，以及功能參數需做出調整，在質保期內，我們將按本文件規定為您提供修理、更換或退貨等保修服務。
1.2 “正常使用和維護條件”是指產品的安裝、使用、維護、保管、運輸等符合使用說明要求，并用于合理的預期目的或用途。
1.3 “影響正常使用”是指產品不能實現其標準性能參數所描述的功能。
1.4 除事先聲明或依法或依約定應由您負擔費用外，我們不就保修服務向您另外收取費用。以上是我們就產品質量和服務所做的全部保證， 無其他明示或默示的保證。
2.0 質保期
2.1 產品及部件的相應質保期按相關的《邁科傳感科技產品標準質保期》執行。保修期自產品首次購買之日起算，購買日以購買產品的發票 日期為準。如無有效發票，則質保期將自產品出廠日推算。產品發票日期晚于產品實際交付日的，保修期自產品實際交付日起算。
2.2 在售后范圍內修理或更換后的產品或部件，在剩質保期內繼續享有免費保修，剩余保修期不足六個月的按六個月計算，邁科傳感科技與 您簽署的合同或適用的相關法律對此另有規定的，則按合同或法律規定執行。
3.0 如何獲得保修服務
在質保期內，如產品發生性能故障，我們將按本文件提供保修服務，具體服務獲取方式：
3.1 可通過電話，在線支持服務，也可通過關注邁科傳感客戶服務微信公眾號獲得在線支持服務。